Les missions du poste
Dans le cadre du pilotage et de l'évolution des solutions digitales orientées Client & Retail, l'entreprise recherche un(e) IT Project Manager pour assurer le maintien opérationnel et la gestion de projets liés à cet écosystème.
Assurer le maintien opérationnel des solutions Client & Retail (clienteling, RCU, NPS, ERP Retail)
- Piloter le suivi des demandes et incidents (qualification, priorisation, coordination, résolution)
- Garantir la continuité de service et la qualité des outils
- Intervenir sur l'ensemble du cycle de vie projet (cadrage à post go-live)
- Rédiger les spécifications techniques et définir les cas de tests
- Coordonner les équipes techniques et valider les livrables
- Participer aux tests, déploiements et maintenir la documentation à jour
- Assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes
Le profil recherché
- Bac +5 avec expérience en gestion de projet IT omnicanal (e-commerce / retail)
- Bonne connaissance des environnements e-commerce et des outils SI Retail (PIM, OMS, ERP)
- Maîtrise de Jira / Confluence, connaissances SQL et compréhension des APIs
- Esprit analytique, rigueur, sens de l'organisation et orientation solution
- Anglais professionnel
Bienvenue chez W HUB
W hub est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la fourniture de solutions technologiques avancées.
Fondée par les anciens dirigeants d'une grande ESN, W hub bénéficie d'une connaissance approfondie du marché et des enjeux spécifiques du secteur.
Publiée le 21/04/2026 - Réf : 3992212/28483144 CDPCY/75P