Les missions du poste
En tant qu'ASSISTANT ADV EXPORT F/H, vos responsabilités incluront :
* Gérer et suivre les commandes clients à l'international ;
* Assurer la coordination avec les équipes internes et les partenaires externes pour garantir la livraison dans les délais impartis ;
* Préparer et vérifier les documents d'expédition et les formalités douanières ;
* Gérer les réclamations ZS (+ ZP interco) suite aux commandes
* OTM (positionnements containers maritimes et aériens)
* Superviser la facturation et veiller à la conformité des paiements ;
* Répondre aux demandes des clients et résoudre les éventuels litiges ;
* Participer à l'optimisation des processus internes liés à l'exportation ;
* Maintenir une communication efficace avec les clients pour assurer leur satisfaction.
N/C
Le profil recherché
* Bon contact relationnel (interne et externe)
* Anglais
* Connaissances incoterms, douane et réglementation
* Connaissance des transactions SAP
* Notions de bureautique (Word, Excel)
* Anticipation, persévérance, rigueur, gestion du stress
* Force de proposition, remontée dysfonctionnements
* Organisation, Rigueur, Esprit d'équipe
L'entreprise
Publiée le 21/04/2026 - Réf : JN -042026-6997656-5356_1776482079