Gestionnaire de Facturation B To B H/F Sinclair Ressources

Rattaché(e) au Responsable facturation et au sein d'une équipe de 4 personnes, vos missions sont :

1) Création, modification et mise à jour des données clients :
- Contrôler et valider la cohérence de la demande de création comptes clients et les données clients
- Créer les clients internes
- Contrôler la conformité des délais de paiement avec le contrat juridique dans TEGARA
- Traitement des demandes de modification de comptes clients
- Contrôler la base de données clients sur 5 données clés (Nom, SIREN, SIRET, INTRACOM,
données de démat)
- Participer aux tests techniques et métier de nouvelles transactions SAP
- Escalader les dysfonctionnements et proposer une solution corrective à son N+1
- Mettre à jour les modes opératoires
- Participer à la formation des chargés facturation sur la mise en place des créations comptes clients

2) Suivi des ouvertures et fermetures de sites selon le calendrier d'exploitation du contrat et les modes opératoires :
- Assurer un suivi des ouvertures et fermetures de sites
- Traiter les demandes de créations comptes clients liés aux ouvertures de sites et relancer les opérationnels
- Répondre à toutes les questions relatives aux paramétrage des comptes clients dans SAP,
à la dématérialisation des factures, à la révision des prix
- Créer les codes articles
- Débloquer les problèmes liés à la facturation (N° de commande, problème d'arrondi etc.)
- Participer à l'élaboration des procédures / fiches techniques / mode opératoires
- Former les responsables de facturation sur la dématérialisation public "Chorus Pro", les transactions SAP
- Participer aux projets d'évolution et réalisation des tests en lien avec l'IT

3) Révision de prix (module offre) :
- Participer à l'élaboration des procédures / fiches techniques, modes opératoires
- Mettre à jour les modes opératoires
- Prise en charge et traitement de la boite mail « Offre »
- Gestion des lancements et applications des révisions de prix

4) Traitement des factures rejetées :
- Création et mise à jour du fichier de suivi des factures rejetées
- Analyse des causes de rejets
- Prise en charge et traitement de la boite mail
- Participation à l'élaboration des procédures et modes opératoires
- Envoi du fichier des factures rejetées aux responsables de facturation pour relances et obtention des informations manquantes