Les missions du poste
✨ Intégré(e) dans l'équipe d' ADV sous la direction de la Responsable service client, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des commandes et la relation client professionnels en assurant des missions variées et stimulantes :
- Saisie et suivi des commandes : Vérifiez et enregistrez les commandes par jour dans notre ERP.
- Facturation et contrôle tarifaire : Assurez l'envoi et le suivi des factures mensuelles
- Gestion de la relation client : Répondez aux demandes et résolvez les litiges.
- Suivi des stocks : Vérifiez la disponibilité des produits en lien avec nos usines et entrepôts.
- Rapport de performance : Renseignez les KPI et tableaux de bord pour optimiser le suivi.
🎯 Vos objectifs :
Respecter les délais et offrir une expérience client fluide, grâce à votre organisation et votre capacité à traiter rapidement les demandes
Le profil recherché
💼 Votre profil :
- Formation : Bac +2 (souhaité), en comptabilité, gestion des entreprises, ou commerce.
- Expérience : 1 an minimum en GRC/ADV. ERP et Excel n'ont aucun secret pour vous !
🗝️Compétences clés :
- Empathie et écoute active pour établir une relation de confiance avec les clients,
- Gestion des émotions et résilience face aux situations de pression,
- Collaboration proactive avec des équipes transverses.
Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?
Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant !
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !
L'entreprise
🚀 Êtes-vous prêt(e) à dynamiser la relation client chez un leader de la transformation numérique ? 🚀
Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l'emploi et du travail en France.
Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Commerciaux, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services, Alternance et stages,
Recherche activement pour son client, acteur reconnu dans la gestion documentaire et l'impression bureautique :
Gestionnaire Administration des ventes H/F
basé à Rungis (94)
Ce poste est l'opportunité parfaite pour les passionnés de la satisfaction client et de la rigueur administrative, désireux de rejoindre une équipe dynamique en pleine transformation !
Publiée le 21/05/2026 - Réf : NY|NBT/19700/51678
