Détail du poste
Société spécialisée dans le contrôle de la qualité de service des réseaux de transport public, recrute un(e) enquêteur/enquêtrice Client Mystère.
Sous la responsabilité du Chef de Projet, vous aurez pour mission de réaliser des enquêtes sur le réseau de transport de la métropole AIX-MARSEILLE.
Votre mission sera effectuée du lundi au vendredi en matinée comme en soirée.
Disponibilité: entre 6 à 12 demi-journées par mois
Temps de travail à prévoir : entre 40 à 80 heures par mois.
Vous aurez à respecter un circuit défini pour relever divers critères qualités, la durée d'un circuit d'enquête varie entre 4 à 6 heures par circuit.
Permis B obligatoire pour se déplacer - véhicule souhaité. Frais de transport pris en charge.
Une expérience dans les enquêtes est souhaitable ainsi que la maitrise des outils numériques (smartphone, Internet ) qui est obligatoire.
Le profil recherché
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Collecter et analyser des données, des informations,Collecter les résultats d'une enquête,Contrôler le déroulement d'une enquête,Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête,Outils numériques
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Études de marché et sondages
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 20/04/2026 - Réf : 207BDMS