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Chronopost emploi
Chronopost recrutement

Responsable National Animateurs Process H/F Chronopost

  • Paris 14e - 75
  • CDI
  • Télétravail partiel
  • Bac +5
  • Services aux Personnes • Particuliers
  • Transport • Logistique
  • Exp. 7 ans min.
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Les missions du poste

Rattaché(e) à la Direction Méthodes et Process, vous jouez un rôle stratégique dans la transformation de notre réseau. Votre mission consiste à garantir l'excellence opérationnelle et l'harmonisation des méthodes au sein de nos agences.

Vous jouez un rôle majeur dans la conduite du changement via votre équipe d'experts régionaux. Vous déployez les organisations, les outils et les schémas de production cibles, tout en veillant à la cohérence des méthodes et process.

Pour cela vous managez une équipe de 6 personnes qui interviennent auprès d'une centaine d'agences.

1. Leadership & Transformation
- Vous encadrez et animez une équipe de 6 Animateurs Process Régionaux répartis sur le territoire. Vous développez leurs compétences et assurez la cohésion de leurs interventions.
- Vous traduisez les projets nationaux dans les organisations locales et participez à l'élaboration des plans d'actions concrets (priorités, périmètres, consolidation des écarts).
- Vous compilez régulièrement les bilans de votre équipe et vous rendez compte de l'avancement de la feuille de route et des résultats.

2. Excellence Opérationnelle & Gestion de Production
- Vous réalisez des analyses de terrain pour identifier les leviers de performance et traquer les gaspillages.
- Vous implémentez les outils de gestion de production en agence et veillez à l'appropriation des indicateurs process par les sites.
- Vous identifiez les dysfonctionnements (matériels, RH, organisationnels) et collaborez avec les différentes services (ingénieurs process, formation) et directions (Directions Régionales opérationnelles, Direction Industrie & Achats, Direction Réseau...) pour lever les points de blocage.

3. Méthodes & Organisation
- Vous accompagnez la mise en place des organisations cibles (dimensionnement des ressources, optimisation de l'espace, exploitation du matériel, rôles et responsabilités).
- Vous animez la dynamique inter-sites pour favoriser le partage de bonnes pratiques (chantiers plats, ensachage, etc.).

4. Conduite du Changement
- Vous préparez les agences aux évolutions futures (amont) et sécurisez la mise en place des nouvelles organisations (aval).
- Vous contribuez à la définition des besoins et aux cahiers des charges des futurs projets opérationnels

Le profil recherché

Votre Profil
- F/H, de formation Bac +4/5 Transport & Logistique, Génie Industriel ou Gestion de Production.
- Expérience : Vous justifiez d'au moins 8 ans d'expérience professionnelle.
- Double Compétence : Vous combinez une expérience opérationnelle au cours de laquelle vous avez managé une équipe (ex: responsable d'exploitation ou direction de site) ainsi qu'une capacité d'analyse et de gestion de projets.
- Outils : Maîtrise avancée d'Excel et des outils de Business Intelligence (BI).

Qualités recherchées :
- Leadership et capacité à fédérer des équipes à distance.
- Pédagogie et aisance relationnelle pour accompagner le changement.
- Esprit de synthèse et culture du résultat.

Ce qu'il faut savoir
- Déplacements : Poste itinérant nécessitant une présence terrain importante (60% du temps sur l'ensemble des agences en France).
- Opportunité : Une création de poste stimulante où tout est à construire pour harmoniser nos pratiques nationales.

Infos complémentaires

Intéressement et Participation

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Entretien de présélection téléphonique avec un/e Chargé/e de Recrutement

  • Entretien de sélection physique (ou en visio) avec manager (N+1) et RH

  • Passation d’un test de personnalité (non systématique, selon les postes)

  • Entretien de sélection final physique (ou en visio) avec N+2

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Publiée le 20/04/2026 - Réf : 29145714 175678

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