Responsable Recouvrement H/F PARTHENA CONSULTANT

Ce qui te donnera envie de rester chez Parthena Consultant :

• Une entreprise à taille humaine, en pleine croissance
• Un environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillant
• Bien plus que des missions, une histoire à écrire ensemble

A quoi vont ressembler tes journées ?

Management et pilotage d'activité

• Tu encadres une équipe composée de 2 Chargés de Recouvrement
• Tu développes les compétences et accompagnes ton équipe
• Tu organises et coordonnes les tâches de l'équipe conformément aux priorités du groupe
• Tu suis et améliores les performances du recouvrement (DSO, taux de retard, encours)
• Tu analyses les comptes clients et tu proposes des actions ciblées pour réduire les impayés
• Tu proposes des améliorations de processus du service, ainsi que des bonnes pratiques groupe

Opérationnel

• Tu organises, hiérarchises et suis les actions de relance à partir de la balance âgée et des critères prédéfinis, en vue d'améliorer la situation de trésorerie du groupe
• Tu fais remonter les dossiers spécifiques à la Responsable Comptable Groupe
• Tu génères un flux quotidien de relances par téléphone, mails, et tout autre moyen qui sera jugé nécessaire afin de recouvrir les créances
• Tu détectes, traites, adresses et suis les réclamations de nos clients afin d'aboutir au bon paiement des créances
• Tu négocies avec nos clients et tu proposes des solutions de règlement en respectant les procédures du groupe
• Tu suis les encaissements clients si besoin
• Tu identifies et suis les lettrages en relation avec la comptabilité
• Tu assures le suivi des litiges en collaboration avec les équipes commerciales, consulting et transverses
• Tu réalises des reporting de suivi d'activité
• Tu réduis le volume des créances provisionnées