Les missions du poste
Avez-vous le sens du service et l'envie d'aider les voyageurs à vivre un trajet serein ?
Chez AEROSTAFF CAMPUS, nous formons et accompagnons nos futurs agents PMR pour notre filiale SKYGROUND. Vous serez la première personne que les passagers à mobilité réduite verront à l'aéroport. Votre attitude et votre attention font toute la différence pour leur confort et leur sécurité.
Chaque journée s'organise autour des arrivées et des départs. Vous accompagnez les passagers depuis leur arrivée jusqu'à leur embarquement, en lien avec les équipes de piste, les agents d'escale et les personnels de sécurité.
Une formation de 1 semaine est dispensée afin de vous présenter au client, dans un environnement animé où le contact humain est constant.
Vos responsabilités principales seront les suivantes :
- Accueillir les passagers à mobilité réduite dès leur arrivée à l'aéroport
- Assurer leur accompagnement jusqu'à la salle d'embarquement ou la porte de l'avion
- Aider aux formalités d'enregistrement et de contrôle si nécessaire
- Utiliser les équipements adaptés (fauteuils roulants, ascenseurs, véhicules de transfert)
- Coordonner vos actions avec les équipes d'escale et les agents de piste
- Assurer la sécurité et le confort des passagers tout au long du parcours
- Renseigner et rassurer les passagers et leurs accompagnants en cas de besoin
Ce poste implique des déplacements fréquents à pied, parfois sur de longues distances, et le port occasionnel de charges légères. Vous travaillerez en horaires décalés, selon les arrivées et départs des vols.
Le profil recherché
Prérequis pour le client :
Les qualités recherchées :
- Aisance relationnelle et sens de l'écoute
- Vous aimez le service et savez garder votre calme, même dans les situations imprévues.
- Bonne condition physique pour les déplacements fréquents
- Vous appréciez le travail en équipe et savez coopérer avec différents interlocuteurs.
- Esprit d'équipe et respect des procédures de sécurité
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
- Rigueur et fiabilité dans l'exécution des consignes
- Une première expérience en milieu aéroportuaire ou dans l'assistance serait un plus
- Être disponible pour travailler en horaires décalés, week-ends et jours fériés
- Disposer d'un casier judiciaire vierge
- Avoir des documents d'identité à jour et en règle
- Habiter en région parisienne pour faciliter les déplacements
- Être âgé d'au moins 18 ans
- Être ponctuel, fiable et attentif aux consignes de sécurité
La maîtrise du français est indispensable, la connaissance de l'anglais est un atout pour assister les passagers internationaux.
L'entreprise
AEROSTAFF CAMPUS est un centre de formation spécialisé dans les métiers aéroportuaires. Il propose des parcours professionnalisants alliant théorie et pratique, conçus pour répondre aux exigences du secteur aérien.
Grâce à un accompagnement personnalisé, AEROSTAFF CAMPUS prépare efficacement les candidats à une insertion rapide dans des environnements opérationnels exigeants.
Infos complémentaires
Bonne condition physique et aptitude au travail en extérieur
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés, week-ends et jours fériés
- Sens des responsabilités et rigueur dans l'application des règles de sécurité
- Permis B requis selon l'affectation du poste
- Avoir 18 ans révolu
- Casier judiciaire vierge
- Formation Aéroportuaire Aerostaff campus
- Première expérience en environnement aéroportuaire appréciée, mais non obligatoire
Dans le cadre de votre intégration, une formation professionnelle complète et obligatoire est mise en place afin de vous permettre d'acquérir l'ensemble des compétences et habilitations nécessaires à l'exercice du poste en environnement aéroportuaire.
Cette formation est indispensable pour pouvoir accéder et travailler au sein de l'aéroport, conformément aux exigences du secteur aérien.
Elle comprend un accompagnement structuré, un apprentissage encadré ainsi que la préparation opérationnelle à la prise de poste.
Une formation complète est assurée pour accompagner votre montée en compétences et garantir votre maîtrise des procédures
Formation éligiblle à France travail / Cette formation est accessible moyennant une participation financière, dont le montant vous sera communiqué lors de votre inscription.
Publiée le 17/04/2026 - Réf : 3986191/28450166 APPMR/940
