Les missions du poste
Chez Adopt Parfums, nous pensons que la technologie doit être un facilitateur du quotidien. En tant que Technicien Support Informatique, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre environnement IT, au siège comme en boutiques. 💻
Au coeur des opérations, vous accompagnez les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents techniques, tout en assurant la préparation, la configuration et la mise à disposition du matériel informatique. Votre objectif, garantir à chacun un équipement fiable, opérationnel et adapté à ses besoins. 🚀
Vos missions
Rattaché(e) à l'équipe informatique, vous intervenez sur un périmètre à la fois support et logistique IT.
* Au quotidien, vous assurez le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs. Vous diagnostiquez et résolvez les incidents liés aux équipements, aux logiciels, aux systèmes ou au réseau, qu'il s'agisse de postes de travail, d'imprimantes, d'applications métier, de connexions ou d'accès VPN. 🔧
* Vous prenez également en charge l'installation et la configuration des postes de travail ainsi que la gestion des comptes utilisateurs, des droits et des accès, dans le respect des procédures internes.
* En parallèle, vous pilotez la préparation du matériel informatique destiné au siège et aux boutiques. Vous réceptionnez les équipements, réalisez leur inventaire, installez les systèmes et logiciels standards, appliquez les configurations nécessaires, effectuez les mises à jour et testez leur bon fonctionnement avant mise à disposition. 📦
* Vous veillez aussi à la bonne gestion du stock et à la traçabilité du parc informatique, en assurant l'étiquetage, le suivi des numéros de série, des affectations, ainsi que le conditionnement et l'expédition du matériel.
* Enfin, vous contribuez à l'amélioration continue du service en assurant le suivi des tickets, la rédaction de procédures et documentations, la maintenance du parc informatique, ainsi que le recyclage ou reconditionnement des équipements lorsque cela est nécessaire. ♻️
Le profil recherché
Vous êtes à l'aise avec les environnements postes de travail, les systèmes d'exploitation, les outils bureautiques, les périphériques et les problématiques réseaux courantes. Vous appréciez autant le contact utilisateur que les missions plus opérationnelles liées à la préparation et à la logistique du matériel.
Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous savez gérer les priorités, suivre des procédures et apporter des solutions concrètes avec un vrai sens du service. Votre esprit d'équipe, votre autonomie et votre fiabilité seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste. 🤝
Rejoindre Adopt, c'est intégrer une entreprise en mouvement, où la proximité, l'agilité et le sens du collectif font partie du quotidien. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, avec des missions variées et concrètes, au service de l'ensemble des équipes. ✨
Les avantages
- 6 jours de TT par mois
- Avantages CSE et carte Swile
- Mutuelle attractive et participation employeur à 60%
- Participation et intéressement attractif
- Réduction sur les produits Adopt Parfums
- Prise en charge employeur des transports en commun à 75%
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Email de confirmation de réception de candidature
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Préqualification téléphonique
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Entretien visio ou physique selon les postes
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Selon les postes, double entretien de validation
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Proposition
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Adopt' en images
La carte
19 Impasse Lou Haou
33610 Cestas
Publiée le 17/04/2026 - Réf : jKJ0MpzZxb6pXNgx
