Les missions du poste
Staff Emploi recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans l'univers du chocolat de luxe, un(e) Responsable de Boutique H/F. Rejoignez une équipe de passionnés et plongez dans l'univers du chocolat artisanal.
De la fève de cacao à la création de bonbons, nos produits sont fabriqués avec soin selon des méthodes traditionnelles, dans une démarche de qualité et d'authenticité.
À ce poste, vous veillez à la satisfaction et à la fidélisation des clients, tout en incarnant les valeurs d'accueil et de qualité de la Maison. Vous participez également au bon fonctionnement et au développement de la boutique.
Nous sommes engagés en faveur de l'inclusion et de la diversité. Le poste est ouvert à toutes et à tous, et les candidatures de personnes en situation de handicap sont les bienvenues.
Vos missions :
Management de l'équipe
- Recruter, intégrer et former ses collaborateurs.
- Animer, motiver et fédérer l'équipe au quotidien
- Évaluer les collaborateurs et accompagner leur évolution
- Assurer un reporting régulier auprès du Responsable Réseau
Animation commerciale
- Garantir une qualité de service différenciant et irréprochable.
- Accueillir, conseiller et vendre les produits présents sur la surface de vente en plaçant le client au coeur de l'activité
- Garantir l'application des règles commerciales de la marque (merchandising, vitrines, opérations
Gestion du point de vente
- Piloter ses indicateurs commerciaux et de gestion par l'analyse et la mise en place d'actions correctrices.
- Participer à la définition des objectifs budgétaires de chaque saison
- Assurer le respect des procédures administratives.
- Être garant des flux financiers (Encaissement et remises en banque).
- Garantir les flux de marchandises (livraisons, retours, transferts, préparation des inventaires...)
- Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité au sein de son magasin.
Conditions de travail
Temps de travail : 37h/semaine
Horaires : Amplitude de 9h à 20h30
Travail : Week-ends inclus
Repos : 2 jours par semaine (pas toujours consécutifs)
Planning : Communiqué 3 semaines à l'avance
Le profil recherché
- Sens aigu du service client et de la satisfaction
- Passion pour le commerce et les produits de qualité
- Leadership, esprit d'équipe et dynamisme
- Orientation résultats et performance commerciale
- Expérience significative en vente
- Vous parlez anglais couramment
L'entreprise
Staff, agence d'emploi italienne est l'un des leaders sur le marché en Italie.
Nous poursuivons notre croissance et ouvrons deux nouvelles agences en France.
Notre équipe met en exergue ses valeurs de proximité, réactivité et sens du service auprès des demandeurs d'emploi et des entreprises prospects ou clients.
Chers(es) futurs(es) collaborateurs(trices), n'hésitez pas à consulter nos offres d'emploi CDD/CDI et Intérim, nous serons ravis de vous accompagner dans vos recherches d'emploi.
Infos complémentaires
variable (mise en place après période d'essai)
Prime de participation annuelle
Tickets restaurant
Remises sur les produits
STAFF SPA en images
Publiée le 17/04/2026 - Réf : 3985489/28447202 RDB/76F
