Responsable Multisupport en Milieu Tertiaire - Services Généraux H/F CHATEAUFORM

Car chez Châteauform' Iniside, un talent heureux fait un client heureux !

En vue de l'ouverture d'un prochain site à Paris 8éme ( SIEGE SOCIAL), nous recherchons, notre futur Responsable Multisupport en MILIEU TERTAIRE !

Tu te reconnais ? 😉

• Tu as une expérience confirmée en multisupport, services généraux, exploitation ou hôtellerie de haut niveau.

• Tu as une compréhension des environnements corporate, des flux collaborateurs et des contraintes terrain.

• Tu as une capacité à prioriser, organiser et superviser les différents services support du site.

• Tu as une aisance relationnelle avec les équipes CLIENT , les prestataires et les visiteurs.

• Tu as une forte sensibilité à la qualité, à la propreté, au fonctionnement opérationnel des espaces.

• Tu identifie rapidement les anomalies et coordonne leur résolution.

• Tu es à l'aise en coordination multiservice ( accueil, propreté, helpdesk, event, maintenance, sécurité)

Ton futur métier ! 😊

• Encadrer, recruter, former et motiver les équipes Workplaces Officers présents dans les étages ( 8 talents) ainsi que des régisseur, factotum, agents courriers, plongeur. ( 4 talents) et Helpdesk. (2)

• Garantir l'homogénéité des pratiques, de la qualité et de la tenue des espaces bureaux.

• Réalise des rondes, s'assurer que les prestations respectent les standards, anticiper les besoins

• Management du la cohérence des postures, des standards de service et de l'excellence opérationnelle.

• Interface managériale avec l'IT du client et les prestataires techniques

• Garantir la continuité de service des espaces bureaux et services workplace

• Anticiper les risques opérationnels liés aux ressources aux flux et aux usagés

• Assurer un suivi précis des incidents

• Gérer le reporting et l'amélioration continue

• Etre support terrain et réaliser des interventions simples

• Membre de l'équipe de direction du site ( rattaché à L' Hospitality Manager), tu gères les KPI liés à ton activité et tu documentes tes process.

Plus qu'un métier, Châteauform' Inside t' offre tous les moyens pour que tu puisses t' épanouir🤩

• Une culture d'entreprise vécue et non imaginée

• Un contrat en CDI - Forfait jour 218 jours

• Un parcours d'intégration qui te donne toutes les clés pour être acteur de l'entreprise

• Un plan de développement co-construit avec ton leader pour te donner les moyens de t'épanouir et grandir

• Différents moyens d'apprendre

• Des week-end libres

• Une rémunération attractive : Salaire brut+ intéressement + participation

Ton identité et tes besoins sont importants pour nous. Si tu recherches un environnement professionnel qui valorise l'inclusion pour toutes les personnes, tu es au bon endroit

Convaincu ? On attend ta candidature avec impatience ! 😊