Responsable du Pôle Funéraire H/F
France Travail
- La Seyne-sur-Mer - 83
- CDI
- BEP, CAP
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 ans min.
Détail du poste
Nous recherchons un Responsable de pôle Funéraire pour superviser nos sites (agences, chambres funéraires). Vous serez responsable de la gestion globale, du management des équipes, de la performance économique et de la qualité de service.
Missions principales :
- Gestion et pilotage : Assurer la gestion globale de l'établissement, piloter les indicateurs clés (chiffre d'affaires, marge, qualité de service) et mettre en place des outils de pilotage.
- Performance financière : Garantir la rentabilité, suivre les indicateurs financiers, optimiser les processus et participer à la stratégie de développement.
- Management : Encadrer et faire progresser les équipes, piloter le recrutement, organiser les plannings et garantir la continuité de service.
- Relation familles : Assurer un accompagnement de qualité, intervenir sur les situations complexes et superviser les dossiers administratifs.
- Conformité : Veiller au respect de la réglementation funéraire, superviser les prestations et garantir la traçabilité des opérations.
- Audit : Réaliser des visites régulières des sites, auditer les pratiques et identifier les axes d'amélioration.
- Développement local : Développer l'activité et la notoriété, entretenir les relations avec les partenaires locaux et participer à la stratégie commerciale.
Profil recherché :
- Expérience confirmée dans le secteur funéraire et en management.
- Maîtrise des enjeux économiques et de gestion.
- Leadership, rigueur et sens des responsabilités.
- Excellente présentation et sens du service.
- Permis B indispensable.
Pourquoi nous rejoindre :
- Poste à responsabilités au sein d'une structure reconnue.
- Environnement de travail humain et exigeant.
Déplacements sur les différents sites de l'entreprise.
Rémunération définie en fonction du profil et de l'expérience.
Le profil recherché
Compétences: Législation funéraire,Techniques de vente,Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...),Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Services funéraires
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 18/07/2026 - Réf : 206ZXXD
