Assistant ADV H/F Adecco

Votre mission

Adecco recrute pour l'un de ses clients un·e Assistant Administration des Ventes (H/F) sur le site de Witry-lès-Reims (51420).

Vous intégrez une entreprise industrielle spécialisée dans la fabrication d'articles en caoutchouc, reconnue pour la qualité de ses produits et son service client. Au sein d'une équipe commerciale et administrative expérimentée, vous assurez le lien entre les clients, la production et la logistique.

Vos principales missions :

- Gestion complète des commandes clients : saisie dans l'ERP, vérification des tarifs, conditions commerciales et délais, suivi des disponibilités produits.
- Coordination interne avec la production et le service expéditions pour garantir le bon traitement des commandes.
- Devis et données clients : rédaction/envoi des devis, mise à jour des informations dans les outils ERP/CRM.
- Suivi des livraisons et litiges : retards, erreurs de quantités, documents manquants, recherche de solutions.
- Facturation clients : préparation, contrôle et transmission des documents.
- Relation clients : réponses aux demandes par téléphone et par écrit, information sur l'avancement des commandes, maintien d'une relation professionnelle de qualité.

Mission en horaires de journée, à pourvoir à compter du 4 mai 2026. Rémunération selon grille et expérience. Un seul poste est à pourvoir. Adecco promeut la diversité et l'égalité des chances, candidature traitée en toute confidentialité.
Votre profil

Vous souhaitez vous investir dans une fonction administrative au service de la relation client et appréciez un environnement structuré. Une première expérience en administration des ventes, service client ou gestion commerciale est un plus, mais débutant·e motivé·e accepté·e. Un niveau inférieur au Bac est possible si vous maîtrisez les bases administratives.
Compétences comportementales :

- Rigueur et organisation pour une saisie fiable et le suivi de plusieurs dossiers.
- Gestion des priorités et résistance au stress lors des pics d'activité.
- Sens du service et communication écrite claire pour des échanges professionnels.
- Esprit d'équipe pour coopérer avec production, logistique et comptabilité.
- Résolution de problèmes pour traiter les anomalies de commande ou de livraison.

Compétences techniques :
- Utilisation de la Suite Office et maîtrise d'Excel.
- Pratique des logiciels ERP et outils CRM.
- Compétences en gestion des commandes, suivi des livraisons, facturation clients et rédaction de devis.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez évoluer dans un environnement industriel structuré, postulez sans attendre.
A propos de nous

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