Teleconseiller H/F PROMAN

PROMAN recherche pour l'un de ses clients un Téléconseiller H/F.

Vos missions

• Réception et/ou émission d'appels entrants et sortants
• Accueil, information et orientation des clients
• Traitement des demandes (renseignements, réclamations, suivi de dossiers)
• Saisie et mise à jour des informations dans les outils informatiques
• Respect des procédures et des objectifs de qualité et de performance

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Profil recherché

• Aisance téléphonique et bon relationnel
• Bonne élocution et sens du service client
• Capacité d'écoute, patience et esprit d'équipe
• À l'aise avec l'outil informatique
• Une première expérience en centre d'appels est un plus (débutants acceptés selon profil)

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.