Coordinateur Système - Réseau N3 - CDI H/F Artemys

Votre mission (si vous l'acceptez) :

Dans le cadre d'un contrat d'infogérance, et sous la responsabilité du Service Delivery Manager, vous intervenez comme coordinateur sur les périmètres Systèmes & Réseaux.

Vous êtes à la fois :

• un pilier technique N3

• un chef d'orchestre opérationnel

• un point d'appui pour les équipes et le client

Coordination & pilotage opérationnel

• Coordonner et prioriser l'activité des équipes techniques (systèmes, réseaux, support)

• Gérer les plannings afin d'assurer une activité 24/7 (avec astreintes)

• Être garant du respect des engagements de service (SLA)

• Organiser et animer les comités techniques (COTECH) et comités de pilotage (COPIL)

• Assurer le reporting opérationnel auprès du client et en interne

• Participer à la mise en place et à l'amélioration des processus

RUN / MCO - Niveaux 2 & 3

• Assurer le MCO/MCS des infrastructures systèmes, virtualisation et réseau

• Prendre en charge les incidents complexes N3

• Contribuer à la gestion des problèmes et au plan d'amélioration continue

• Piloter les opérations de maintenance cadrage & préparation

• Identification et gestion des risques

Expertise technique & support

• Intervenir en support technique N3 auprès des équipes

• Être force de proposition pour améliorer la résilience, la performance et la sécurité des infrastructures

• Contribuer aux projets BUILD en parallèle du RUN

Le terrain de jeu

Un environnement riche, hybride et multi-sites :

Systèmes, virtualisation & cloud

• Hyperconvergence : HPE Simplivity, Dell VxRail

• Virtualisation : VMware vSphere, Hyper-V

• Citrix : Citrix Cloud, DaaS, WEM

• Cloud : Microsoft Azure, Exchange Online, Azure ADDS

• Stockage : HPE Nimble, Huawei OceanStor

• Sauvegarde : Veeam Backup & Replication

• Supervision : WhatsUp Gold

• Load Balancing : Barracuda ADC

Sécurité & IAM

• Wallix Bastion & Access Manager

• PKI : Sectigo, AD CS

Réseau

• Infrastructures Cisco (Nexus 9000, UCS, ACI)

• Firewalls : Palo Alto, Fortinet, Stormshield

• Wi-Fi : Ruckus

• VPN, routage, segmentation réseau, sécurisation des flux

Le profil que nous recherchons :

• Vous avez 8 ans d'expérience minimum en infrastructures complexes

• Vous avez une première expérience de coordination ou de management technique (pilotage d'équipe, animation de réunions, suivi opérationnel).

• Vous avez une expertise confirmée en VMware, Citrix, stockage SAN/NAS et compétences solides sur les environnements réseau Cisco, firewalls, VPN et ACI

• Vous êtes en capacité à gérer simultanément du RUN (incidents N3) et du BUILD (projets techniques).

• Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit

• Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle

Le process pour nous rejoindre : simple et clair !

1. Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici).

2. Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions.

3. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys !

Rémunération :

• 58 000 - 62 000 € (Selon votre expertise)

• Une prime annuelle de mission, versée en reconnaissance de votre rôle clé dans la coordination technique des équipes et la bonne conduite opérationnelle des projets.

Sans négliger les avantages indispensables :

• Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).

• 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe.

• Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile)

• Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming...

Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS

Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante.

Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir.

Prêt, feu, candidatez !