Les missions du poste
Notre politique de surveillance en Assurance se renforce en 2026.
C'est pourquoi nous recrutons en CDD un Technicien Surveillance en Assurance pour une durée de 6 mois au plus tôt.
Basé au siège à BALMA proche Toulouse, vous aurez en charge de la gestion et du suivi des dossiers Surveillance en Assurance de la Caisse Régionale sur tous les marchés.
Au quotidien :
- A partir des alertes issues des listes de détection (Régionale et Nationales) ou émanant d'autres acteurs de l'entreprise, vous étudiez et analysez les dossiers à l'aide des différents outils à disposition (COOPER, BISO, GRC, SIGMA, NEO, SMART, ISI...) dans le respect des délais ;
- En lien avec les réseaux commerciaux et les élus, vous préconisez une mesure de surveillance adaptée
- Vous assurez le suivi complet des décisions engagées, de leur mise en oeuvre et mettez à jour le logiciel interne ;
- Vous traitez les demandes / les réclamations et transmettez les cas d'arbitrage à votre hiérarchie ; vous apportez votre éclairage sur les mesures préconisées dans le cadre de la préparation des commissions de surveillance ;
- Enfin, vous assurez le suivi permanent des sociétaires placés sous surveillance ainsi que le reporting régulier auprès de votre Responsable.
Le profil recherché
Au vu de la technicité du poste, une expérience minimale d'au moins deux ans dans le domaine de la souscription Assurance, principalement sur les branches IARD (DAB/RC/Auto - Flottes) est un prérequis souhaité.
A minima, il vous faut disposer des connaissances des bases techniques et juridiques de l'assurance ainsi qu'une maîtrise des règles de gestion des contrats assurance tous marchés et des règles de gestion de sinistres (à défaut, une expérience en juridique transposable).
Une maîtrise de l'outil informatique est nécessaire afin de jongler entre les différents applicatifs pour réaliser vos missions au quotidien.
Il vous faudra faire preuve d'esprit d'analyse, de synthèse enfin de mener à bien votre mission.
Enfin, des qualités organisationnelles, rédactionnelles, un excellent sens relationnel et le goût pour le travail en équipe sont indispensables.
Envie de donner du sens à vos compétences ?
Rejoignez l'équipe en postulant dès à présent !
Vous bénéficierez :
- Jusqu'à 21 jours de RTT (au prorata temporis)
- D'une Epargne salariale « Made In Groupama » (avec abondement) via des primes d'intéressement/participation pour financer vos projets de vie
- D'une Carte Titres Restaurants
- D'un large panel d'offres proposées par notre CSE
Les avantages
- Salaire versé en 13 mensualités
- Tickets restaurant
- 21 RTT pour un temps plein
- 26 CP pour les non cadres, 28 CP pour les cadres
- Abondement sur l'intéressement
- 2 jours de télétravail par semaine pour les postes éligibles
- 30% sur les contrats d'assurance Groupama
- salle de sport, CSE, etc.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Pré sélection téléphonique ou via un outil vidéo dédié
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Entretien RH
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Questionnaire de personnalité
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Entretien manager (N+1 et/ou N+2)
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Feedback
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Groupama d'Oc en images
Publiée le 16/04/2026 - Réf : 2026-64525