Détail du poste
En recherche d'une alternance pour la rentrée 2026 ?
À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui t'anime ?
PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !
Rattaché(e) au sein de notre Direction IARD, et plus particulièrement au sein de nos équipes Indemnisation/Bris de glace, vous aurez pour missions de:
- Traiter des déclarations de sinistres bris de glace.
- Ouvrir les dossiers, évaluer et régler. Si nécessaire, mettre en place une expertise.
- Dans le NéoSI, gérer les anomalies détectées par l'outil.
- Instruire sous l'angle économique et sous l'angle anti-fraude.
- Participer à la boucle téléphonique.
- Traiter les mails de la boite générique du service.
Le profil recherché
Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences.
Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés.
Tu as des connaissances et une appétence pour le monde automobile.
Tu es motivé(e), rigoureux(euse) et tu as l'esprit d'initiative.
Tu es à l'aise avec les outils informatiques et le travail en équipe compte pour toi.
PAS JUSTE UN SALAIRE !
Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent ton épanouissement.
- Matmut Académie (formations et parcours professionnels)
- Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Intéressement et participation aux résultats
- Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
- Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages
Nous t'offrons un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !
Tu partages ce sens de l'engagement ? Alors échangeons !
#jeunestalents
A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.
Les avantages
- Mutuelle/Prévoyance : Mutuelle santé à 2€/mois et contrat prévoyance
- Flexibilité : Horaires fixes ou modulables et TT selon le poste
- Mobilité Interne : Accompagnement sur les projets professionnels
- Formation : Académie STARTER + Parcours Spécifiques selon le poste
- Transport en commun : Prise en charge à 75 % des abonnements
- Comité Social d'Entreprise : Subventions sports, culture, vacances...
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Nous examinons attentivement votre candidature
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Nos chargé.e.s de recrutement vous recontacte pour un premier échange
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Vous rencontrez en visio/présentiel un.e chargé.e RH puis le.la manager du poste
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Félicitations ! Nous vous préparons votre intégration
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Matmut en images
La carte
36 Avenue de Bretagne
76100 Rouen
Publiée le 16/04/2026 - Réf : 2026-10499
