ADV Support Client H/F Crit

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la fabrication des glaces, un.e ADV Support Client à Lezignan Corbières pour une mission en intérim de 3 mois minimum. Le.la candidat.e idéal.e devra justifier d'une expérience de 2 à 5 ans, d'un Bac +3 et aura pour mission d'assurer le support client avec des horaires en semaine sur 35 heures : Amplitude horaire 9h-18h. Le salaire proposé est de 12.53EUR.

Vos missions seront les suivantes :

- Assurer le support client en répondant aux demandes et en apportant des solutions adaptées
- Gérer les réclamations et les litiges dans le respect des procédures établies
- Suivre les dossiers clients et assurer un suivi régulier
- Collaborer avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client
- Participer à l'amélioration continue des processus liés au service client

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.