Détail du poste
Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public, et établit les documents attendus avant et post célébrations.
Agent de profil administratif qui peut être amené à faire également du secrétariat général en cas de besoin.
- Accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique) ;
- Gérer les demandes relatives à l'état civil ;
- Réaliser des tâches de secrétariat ;
- Gérer occasionnellement le cimetière.
Le profil recherché
Savoirs :
- Connaître les règles de bases des actes de l'état civil ;
- Connaître les instances et les processus de décision de la collectivité ;
- Maîtriser les techniques rédactionnelles ;
- Connaître et respecter les procédures administratives ;
- Connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics ;
- Maîtriser les techniques de secrétariat et de traitement de texte.
Savoir faire :
- Adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc.) ;
- Rechercher des informations, notamment réglementaires ;
- Vérifier la validité des informations traitées.
Savoir être :
- Avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- Etre capable de gérer des dossiers très variés ;
- Avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- Disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).
- Respecter le devoir de neutralité.
Publiée le 16/04/2026 - Réf : O006260413000722
