Responsable de Site Résidentiel & Conciergerie H/F

Villages Collection

Nous recherchons pour notre Camping Le Vauvert notre futur Responsable de site résidentiel & conciergerie. Si vous avez de l'expérience de Responsable de site résidentiel ou de conciergerie d'un établissement touristique et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, cette offre est pour vous !

Missions principales
- Assurer la présence opérationnelle quotidienne sur le site et veiller à la qualité générale de son fonctionnement (propreté, sécurité, coordination des prestataires, suivi des équipements).
- Superviser l'exploitation des hébergements touristiques exploités en location courte durée (Airbnb, Booking) et garantir la qualité de l'expérience client.
- Organiser et coordonner l'activité des collaborateurs présents sur site dans le respect des standards définis par la Direction. - Veiller au bon entretien des espaces communs, des hébergements et des zones d'accueil des visiteurs et acquéreurs.
- Accueillir les prospects acquéreurs de mobil-homes premium et accompagner les visites organisées par l'équipe commerciale ou la Direction.
- Participer à la mise en valeur du site lors des journées de visite, événements privés ou opérations de promotion.
- Contribuer à la bonne organisation des événements organisés sur site (portes ouvertes, week-ends découverte, rencontres clients).
- Assurer un rôle de conciergerie auprès des résidents et visiteurs (information, assistance, coordination de prestations locales).
- Veiller au respect du règlement intérieur du site et au maintien d'un cadre de vie serein pour les résidents.
- Assurer un reporting régulier à la Direction sur le fonctionnement général du site.

Profil recherché :
Formation & expérience :
- Expérience confirmée dans une fonction opérationnelle de gestion de site, conciergerie, hôtellerie, résidence de tourisme ou environnement équivalent.
- Expérience dans l'encadrement d'une petite équipe appréciée.
- Une expérience dans les métiers de la sécurité, du service ou du secteur militaire constitue un atout.
- Le poste peut également convenir à une personne nouvellement retraitée souhaitant poursuivre une activité professionnelle opérationnelle avec logement sur site.

Compétences techniques :
- Capacité à assurer la gestion opérationnelle quotidienne d'un site résidentiel ou touristique.
- Bonne maîtrise de l'accueil client et des standards de qualité de service.
- Capacité à coordonner des prestataires techniques et équipes d'entretien.
- Sens de l'organisation d'événements simples et opérations d'accueil prospects.
- Aisance avec les outils bureautiques et plateformes de location courte durée appréciée.

Compétences comportementales :
- Leadership de proximité adapté à une petite équipe.
- Capacité à faire respecter un cadre de fonctionnement avec diplomatie et fermeté.
- Sens de l'initiative et autonomie.
- Réactivité face aux situations imprévues.

Savoir-être :
- Posture professionnelle affirmée et sens des responsabilités.
- Autorité naturelle associée à un excellent relationnel.
- Sens du service et de la qualité d'accueil.
- Esprit pratique et orientation solutions.

Poste à pourvoir au 01-06-2026 - statut cadre forfait annuel en jours : 218 jours
Avantages : logement