Gestionnaire Facturation Filiale H/F Sinclair Ressources

Rattaché(e) au Responsable Facturation et au sein d'une équipe de 8 personnes, vos missions sont :

Facturation des prestations Events
o Préparer, émettre et envoyer les factures et avoirs en veillant à l'exactitude des
informations (produits ou services fournis, les prix, les remises et les taxes applicables, etc.)
dans le respect des process et des délais impartis ;
o Résoudre les problèmes liés à la facturation client (divergences, litiges, des questions en
suspens, etc.) en collaboration avec les services internes ;
o Veiller à l'envoi et à la réception des factures des prestataires et contrôler des montants ;
o Contribuer au développement de la qualité de service en apportant une réponse
satisfaisante au client et l'accompagner dans l'utilisation des outils mis à leur disposition.

Facturation des prestations de transports de personnel
o Rechercher les informations nécessaires (courses, kilométrage, etc.) dans les différents
outils afin d'établir la facturation des trajets ;
o Contrôler systématiquement les données de facturation et la cohérence ;
o Suivre et intégrer les remontées d'information interservices ;
o Préparer des annexes de facturation (mise en page, contrôle, etc.) ;
o Saisir les factures et avoirs, les vérifier et les envoyer aux clients ;
o Traiter et suivre les demandes d'informations clients des services internes (DC, Compta) ;
o Alerter en cas d'anomalie constatée sur la marge après facturation.

Facturation des prestations des comptes spécifiques (SNCF, etc.)
o Contrôler la volumétrie des courses avant facturation ;
o S'assurer de la cohérence des éléments facturés ;
o Vérifier l'application des conditions contractuelles du client ;
o Alerter en cas d'anomalie constatée sur la marge après facturation ;
o Effectuer les remontées pertinentes à la DC et alerter sur des anomalies constatées

Participer aux projets d'évolution métier et des outils
o Réaliser des tests utilisateurs ou effectuer des propositions d'amélioration des outils