Alternance - Technicien Administration des Ventes Bac+3 H/F MBWAY Caen

MBway recrute, pour le compte de l'une de ses entreprises partenaires et dans le cadre d'un Bachelor Business International , un(e) Technicien(ne) Administration des VentesH/F). Vous préparerez sur 12 mois en contrat d'apprentissage un Bachelor (Titre certifié de niveau 6 - Bac +3 reconnu par l'Etat et validant 180 crédits ECTS).

Gestion de la relation client
- Analyser les besoins clients et assurer le suivi des demandes.
- Maintenir un contact régulier avec les clients, en français et en anglais.
- Participer à la préparation et au suivi des réunions clients.
- Garantir la satisfaction client et la qualité de service.
Suivi commercial et ADV
- Participer à l'élaboration et au suivi des offres commerciales.
- Assurer le traitement administratif des commandes.
- Veiller au respect des procédures internes et des délais.
- Collaborer avec les équipes internes (production, logistique, qualité).
Projets et amélioration des outils
- Contribuer au développement et à l'amélioration d'un ERP.
- Participer à l'optimisation des outils de gestion commerciale.
- Proposer des axes d'amélioration des processus ADV. é