Détail du poste
Nous recrutons Régulateur(trice) transports de personnes. Vos missions seront les suivantes :
- Assigner les courses en fonction des urgences et du planning prévisionnel.
- Suivre les tournées en temps réel, réaffecter si besoin et anticiper les aléas de trafic pour que les personnes arrivent à l'heure et dans de bonnes conditions.
- Coordonner l'entretien et la disponibilité du parc de véhicules avec les services techniques (maintenance, réparation, carburant).
- Gérer les retours, tant sur le plan administratif (documents de transport,...) que sur le plan humain (retours des personnes).
- Veiller en permanence à la qualité de service et à la satisfaction des personnes
Savoir être :
Excellente communication (orale/écrite), écoute active, esprit d'équipe.
Sens du service et de la satisfaction client.
Rigueur, organisation, fiabilité, sens des priorités.
Le profil recherché
Compétences: Contrôler une opération de transport,Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention,Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Transports de voyageurs par taxis
Publiée le 15/04/2026 - Réf : 206YJHD