Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F

Crit Interim

Dans le cadre de son activité, notre client spécialisé dans l'automobile recherche un(e) hôte(sse) d'accueil pour assurer l'accueil physique et téléphonique des clients à Roques.
Vous êtes le premier point de contact de la concession et contribuez à offrir une expérience client de qualité.

Vos missions :
- Assurer l'accueil physique des clients et visiteurs
- Gérer le standard téléphonique et orienter les appels
- Identifier les besoins des clients et les diriger vers les interlocuteurs concernés (vente, atelier, administratif)
- Gérer la prise de rendez-vous
- Assurer des tâches administratives simples (courrier, saisie, classement)
- Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil
- Participer à la qualité de l'image de la concession

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc
- Expérience en accueil, secrétariat ou relation client appréciée
- Excellente présentation et sens du service
- Aisance relationnelle et bonne élocution
- Maîtrise des outils informatiques de base
- Organisation, rigueur et polyvalence