Responsable Marketing H/F

Saas F&B

Missions principales
1. Stratégie marketing globale
- Définir et déployer la stratégie marketing annuelle en cohérence avec le positionnement du restaurant
- Réaliser des études de marché et analyses concurrentielles sur la scène gastronomique parisienne
- Élaborer le plan de communication 360° (digital, print, RP, événementiel)
- Gérer le budget marketing et assurer le suivi des indicateurs de performance (KPIs)

2. Communication digitale et réseaux sociaux
- Concevoir et piloter la stratégie social media (Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn)
- Superviser les contenus visuels et rédactionnels (photos, vidéos, storytelling) en collaboration avec une agence de production basée au Liban (dans un environnement bilingue arabe / anglais)
- Gérer le calendrier éditorial et assurer une présence digitale régulière et engageante
- Optimiser le référencement naturel (SEO) et la visibilité en ligne (Google Business, TripAdvisor, TheFork)
- Piloter les campagnes publicitaires digitales (Meta Ads, Google Ads)

3. Événementiel et animations
- Concevoir et organiser des événements thématiques (soirées libanaises, dégustations, brunchs, événements culturels)
- Développer des partenariats stratégiques (marques, institutions culturelles, entreprises)
- Coordonner les privatisations et événements B2B

4. Fidélisation et expérience client
- Mettre en place et animer un programme de fidélité innovant
- Développer des campagnes d'emailing et de SMS marketing ciblées
- Analyser les retours clients et proposer des axes d'amélioration continue
- Gérer l'e-réputation et répondre aux avis en ligne

5. Reporting et analyse
- Suivre et analyser les performances de l'ensemble des actions marketing
- Produire des reportings mensuels avec recommandations stratégiques
- Assurer une veille permanente sur les tendances food, digitales et culturelles