Les missions du poste

Le Gestionnaire Credit management (h/f) est chargé d'assurer la gestion du risque client, en accélérant les encaissements de la part des clients et ainsi limiter les impayés.

- Créer et mettre à jour les comptes clients dans l'ERP
- Etablir la facturation client pour les contrats à l'heure de vol en appliquant les conditions contractuelles civiles et militaires
- Suivre les encours et les limites d'encours par client
- Présenter la situation hebdomadaire des créances clients (en cours, exigibles) pour la Direction et l'équipe Commerciale
- Appliquer la politique de relance : appel téléphonique ou mail
- Mettre en oeuvre le recouvrement des factures impayées : facturation de pénalités de retard, déclaration de créances
- Analyser avec les Commerciaux et les Responsables métiers, les litiges et les clients défaillants
- Préparer les dossiers lors des visites client pour la Direction et les Commerciaux : relevé client, factures, détail des paiements, avis de crédit, etc.
- Etablir la prévision de trésorerie (encaissements clients)
- Lettrer les comptes clients
- Suivi hebdomadaire et mensuel du Chiffre d'Affaires (CA) facturé
- Effectuer des travaux divers pour le service Finances

Le profil recherché

- Formation : BTS/BUT à Licence Professionnelle en finance, comptabilité, gestion ou Ecole de Commerce (type BUT GEA, Compta/Gestion etc.)

Diplômes comptables : DCG (Diplôme de Comptabilité et de Gestion) avec spécialisation en Credit Management

Compétences associées :

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- Maîtrise des mécanismes de la comptabilité client
- Bonnes notions en gestion financière
- Pratique d'un ERP bonne maîtrise d'Excel (tableau croisé dynamique, formules de base etc.)
- Sens de la négociation, force de conviction et fermeté
- Capacité à gérer les situations de conflit, sens du contact et diplomatie
- Rigueur des chiffres
- Sens de l'organisation
- Autonomie
- Capacité d'adaptation
- Capacité à lire et échanger par téléphone en anglais
- Sens du travail en équipe

Avantages salariaux : Avantages CSE, 13ème mois, Indemnité de transport, Prime de participation, Mutuelle, Prévoyance santé, Prime d'ancienneté (non cadre), Restaurant d'entreprise, Télétravail, CET, Prime de cooptation