Les missions du poste
Dans le cadre d'un remplacement, l'une de ses filiales recrute un(e) Vendeur(se) Pièces Auto VL - Call Center H/F/X en CDI, basé(e) sur les Sorinières (44).
Vos missions
Rattaché(e) au Responsable Call Center et intégré(e) à une équipe dédiée, vous intervenez au coeur de la relation client.
À ce titre, vos missions principales sont :
- Gérer la relation client par téléphone
- Identifier les besoins des clients et les conseiller techniquement
- Rechercher les pièces détachées via les bases de données internes
- Élaborer et suivre les devis
- Traiter les commandes clients et en assurer le suivi
- Gérer les retours et les réclamations
- Garantir un haut niveau de satisfaction client et la qualité du service rendu
Le profil recherché
- Formation type CAP, Bac Pro ou BTS dans la vente spécialisée ou la mécanique automobile / poids lourds
- Expérience dans la vente de produits techniques, idéalement dans les pièces détachées
- À l'aise avec les outils informatiques
- Rigueur, sens de l'organisation et excellent relationnel
- Goût du travail en équipe et sens du service client
Les + du poste
- Entreprise dynamique et structurée
- Environnement stimulant au sein d'un call center spécialisé
- Formation à la prise de poste et accompagnement dans la durée
- Réelles opportunités d'évolution professionnelle
Métiers : VENDEUR Compétences :
L'entreprise
Publiée le 15/04/2026 - Réf : RENP04-0000484
