Responsable de Secteur Contractuel - Ccas Sete H/F

Centres communaux d'Action Sociale

Le responsable de secteur (RDS) évalue et organise les prestations d'aide à domicile en fonction de la demande et de l'environnement familial, économique et social du demandeur et veille au bon déroulement du plan d'aide. Il est référent auprès de la personne accompagnée, de sa famille et également auprès des intervenants et partenaires.
- Il assure au quotidien les relations entre les intervenants à domicile et les personnes accompagnées.
- Il planifie et gère le temps de travail des intervenants à domicile dans le respect de la réglementation et de la législation en vigueur.
Horaires administratifs : 9h à 12h30 et 13h30 à 17 h (16h30 le vendredi). Astreintes semaine et samedi, dimanche et jours fériés. Poste basé à Sète

Activités principales
- Identifier, évaluer les besoins et les attentes des personnes accompagnées et veiller au bon déroulement des prises en chargé
- Etablir et ajuster les plannings des agents dans le respect de la législation et de la réglementation en vigueur (planification des congés annuels, suivi individuel...)
- Renseigner les documents de travail conformément aux procédures internes (évaluation des besoins et des attentes et suivi du service, fiches mission, fiches de remontées d'information préoccupantes, tableaux de bord...)
- Assurer l'encadrement d'une équipe d'aides à domicile
- Evaluer les résultats afin de garantir des interventions de qualité aux usagers
- Prendre en compte les réclamations des personnes accompagnées et de leur entourage et transmettre systématiquement les fiches de réclamation à la coordonnatrice pour permettre ensuite la mise en place des actions correctives
- Favoriser la bientraitance et prévenir la maltraitance à domicile

Activités secondaires
- Réaliser les entretiens professionnels annuels des agents titulaires et en CDI
- Animer les réunions mensuelles des intervenants à domicile
- Conduire les entretiens de recrutement en collaboration avec le chef de service
- Contribuer à la démarche d'amélioration continue de la qualité des services