Convoyeur - Convoyeuse de Véhicules H/F

Garage Etoile Auto

Description du poste

Dans le cadre de son développement, notre garage recherche un(e) convoyeur(se) de véhicules afin d'assurer la prise en charge et la restitution des véhicules de nos clients dans les meilleures conditions.

Vous intervenez directement auprès de notre clientèle pour aller récupérer les véhicules à leur domicile, sur leur lieu de travail ou sur tout autre lieu convenu, puis les acheminer jusqu'au garage pour leur prise en charge (entretien, réparation, contrôle, etc.). Une fois les interventions réalisées, vous êtes également en charge de restituer les véhicules aux clients, en veillant à leur satisfaction et à la qualité du service rendu.

Vous jouez un rôle essentiel dans la relation client en étant un véritable représentant de l'entreprise lors de chaque déplacement. À ce titre, vous adoptez une conduite exemplaire, respectez les règles de sécurité et du code de la route, et assurez une communication professionnelle et courtoise.

Avant chaque départ et lors de la restitution, vous effectuez un contrôle visuel du véhicule (état général, éventuels dommages, niveau de carburant.) afin de garantir un suivi rigoureux et de signaler toute anomalie.

Organisé(e) et autonome, vous gérez vos trajets en optimisant vos déplacements et en respectant les délais fixés. Vous pouvez être amené(e) à intervenir sur différents types de véhicules et à effectuer des déplacements fréquents.

Ce poste requiert sérieux, ponctualité, sens du service et une excellente présentation, afin d'offrir aux clients une expérience fluide, pratique et professionnelle.

Missions principales :
- Aller chercher des véhicules chez les clients ou partenaires
- Ramener les véhicules au garage
- Assurer le transfert de véhicules vers différents sites (contrôle technique, carrosserie, concession.)
- Vérifier l'état général du véhicule lors de la prise en charge et à la restitution
- Signaler toute anomalie ou dommage constaté
- Respecter les consignes de sécurité et le code de la route
- Maintenir une bonne relation avec les clients lors des déplacements

Profil recherché :
- Titulaire du permis B valide (obligatoire)
- Bonne connaissance du secteur géographique appréciée
- Sérieux(se), ponctuel(le) et autonome
- Sens du service client
- Bonne présentation
- Capacité à s'adapter à différents types de véhicules

Compétences requises :
- Conduite de véhicules légers
- Organisation et gestion des déplacements
- Rigueur et vigilance
- Communication professionnelle

Conditions de travail :
- Déplacements fréquents
- Horaires variables selon les besoins de l'activité
- Travail en extérieur