Alternance - Gestionnaire en Prestations Déléguées H/F Malakoff Humanis

Pourquoi nous avons besoin de Toi ?

Au sein de Malakoff Humanis, la Gestion Déléguée assure la relation avec les partenaires délégataires sur les activités de Santé et Prévoyance.

La Gestion Déléguée est engagée dans une profonde transformation pour fluidifier la relation avec les délégataires de gestion, renforcer la maîtrise technique de l'activité, optimiser les processus pour gagner en efficience et converger ses systèmes d'information.

Dans ce contexte, tu interviens sur le traitement des flux de remboursement des prestations payées par les délégataires de gestion.

Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :

Réceptionner, contrôler, mettre au format adéquat les flux de prestations reçus de la part des délégataires pour les intégrer dans les outils de gestion,
Identifier les écarts, engager la correction avec les différents intervenants (Commercial, Souscription, Paramétrage, Informatique, ...) et suivre dans le temps la résolution de ces sujets,
Assurer l'interlocution auprès des intermédiaires pour accueillir et traiter les demandes ainsi que travailler de concert avec eux pour traiter les différentes problématiques rencontrées
Détecter, analyser et traiter les corrections à apporter aux outils de gestion.
Construire des états de situation en fonction des besoins opérationnels et partager son activité avec ses collègues.