Les missions du poste

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

* Préparer, installer et mettre en service les équipements informatiques
* Assister et former les utilisateurs
* Apporter un support de proximité via les outils internes
* Superviser les services informatiques mis à disposition des collaborateurs
* Maintenir à jour l'inventaire du parc informatique
* Préparer les salles informatiques et les environnements d'examens
* Participer aux projets informatiques du groupe
* Assurer le maintien en conditions opérationnelles et en conditions de sécurité du système d'information
* Garantir une communication régulière auprès de votre hiérarchie afin d'assurer une remontée d'information efficace et un haut niveau de qualité de service

Le profil recherché

Issu d'une formation supérieure en informatique (Bac +2 minimum), vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en tant que technicien informatique, acquise idéalement en environnement client final.
Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre goût pour le support de proximité. Autonome et réactif, vous êtes force de proposition et savez-vous adapter à un environnement multi-sites. Poste basé à Rennes / Cesson-Sévigné, avec déplacements hebdomadaires au Mans (véhicule de service)

Environnement technique :

* Réseaux : Cisco, Fortinet
* Systèmes : Windows 10 & 11 (Mac apprécié)
* Outils : GLPI, Centreon
* Matériel : postes Dell, multifonctions Ricoh
* Autres : Wifi Unify, téléphonie 3CX, vidéoprojecteurs Epson, Acronis

L'entreprise

Notre client, recrute un Technicien Support Informatique afin de renforcer sa Direction des Systèmes d'Information dans un contexte d'évolution interne.
Sous la responsabilité du Responsable Support Informatique, vous assurez le support de proximité auprès des équipes administratives.