Les missions du poste

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs/ Itinérant vous auriez comme missions :

- Participer à l'installation, la mise en production et la maintenance des équipements informatiques

- Assurer le support utilisateurs de proximité sur différents sites (interventions itinérantes)

- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux de premier niveau

- Intervenir sur les postes de travail ( installation, configuration, maintenance )

- Assurer le traitement et le suivi des incidents via l'outil de ticketing

- Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des systèmes

- Réaliser des interventions planifiées ( déploiement, renouvellement de matériel, mises à jour )

- Accompagner les utilisateurs et assurer un support de qualité

- Gérer vos interventions en toute autonomie sur les différents sites

- Participer au reporting d'activité et au suivi des interventions

Le profil recherché

- Permis de conduire obligatoire

- Autonome

- Bon relationnel

- Ponctuel

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Localisation : Poste basé à Bordeaux.

Package rémunération & avantages :

· Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

· Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation

· Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

· Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

· La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

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