Secrétaire Médicale Hpe H/F

France Travail

LE POSTE
Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations, etc.)

Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient. Connaissance de l'environnement médical.

Organisation du travail :

- Poste à temps plein : 37h30 ou 35h

- Horaires : 8h-16h (8h/15h30), 8h30-16h30 (8h30/16h), 9h-17h (9h30/17h)

- Repos fixe

- Organisation du temps de travail : Décompte horaire du lundi au vendredi

Position dans la structure - Relations hiérarchiques

- Direction des Ressources Humaines
- Cadres de pôle
- Cadres de santé de proximité

Position dans la structure - Relations fonctionnelles

- Equipe médicale, paramédicale d'imagerie médicale et des autres services de l'établissement
- Prestataire interne à l'institution
- Prestataire externe à l'institution

Missions du servic

Le service réalise des consultations, des hospitalisations programmées ou en urgence, ainsi que des examens spécialisés et participe à la prévention, au dépistage et à l'éducation thérapeutique des patients.

Missions spécifiques du poste

Accueil et relation usagers

- Accueil physique et téléphonique des patients
- Information et orientation des usagers
- Gestion des demandes de rendez-vous (consultations, hospitalisations / par téléphone, mail et sur place)
- Gestion de la boite mail
- Gestion des situations complexes (annulations, urgences, reprogrammations)

Gestion administrative du dossier patient
- Création et mise à jour du dossier administratif
- Vérification des droits (identité, couverture sociale)
- Classement et archivage des documents internes et externes
- Transmission des informations aux services concernés
- Gestion des commandes de fournitures en bureautique

Tutorat / stagiaire secrétaire médical(e)
- Transmission du savoir et accompagnement dans son domaine de compétence.

Activités

- Gestion quotidienne des appels entrants (patients, médecins traitants, autres services.)
- Organisation des plannings médicaux
- Saisie et mise en forme des courriers médicaux
- Saisie des données liées

Formation / expérience professionnelle souhaitée ou exigée :
- Connaissance de la bureautique
- Connaissance de l'environnement médical