Alternant·e Responsable Opérationnel·le - Bookeur - Bookeuse Pôle Événementiel H/F DSD Organisation

Assistant(e) Responsable Opérationnel(le) - Événementiel (Alternance)

DSD Organisation

Localisation : Paris
Début : Septembre 2026
⏳ Durée : 1 an minimum

Nous recherchons un(e) assistant(e) responsable opérationnel(le) pour accompagner la directrice du pôle événementiel dans la gestion quotidienne des opérations et le pilotage des équipes terrain.

Vos missions :

1. Recrutement & booking des équipes

• Sélection des profils adaptés via notre base interne (hôtes/hôtesses, chefs d'équipe, serveurs, etc.)
• Recrutement des profils en province (en visio)
• Constitution des équipes en fonction des besoins clients (brief, volumétrie, standing...)
• Prise de contact avec les profils, validation des disponibilités
• Envoi des propositions de mission et suivi des confirmations
• Envoi des contrats

2. Préparation opérationnelle des prestations

• Élaboration du dispositif terrain (répartition des postes, timing, rôles)
• Anticipation des besoins logistiques (tenues, badges, listing, etc.)

3. Briefing & management des équipes

• Rédaction et envoi des briefs détaillés aux équipes
• Briefing oral avant mission (en présentiel ou à distance)
• Encadrement sur le terrain de temps en temps (accueil des équipes, gestion des imprévus)
• Suivi du bon déroulement des prestations et respect des standards qualité

4. Suivi qualité & reporting

• Contrôle de la qualité des prestations sur le terrain
• Gestion des retours clients et des éventuels ajustements
• Rédaction de comptes rendus de mission (points forts, axes d'amélioration)
• Suivi des profils (évaluation, fidélisation, montée en compétence)

⚡ 5. Gestion des urgences & imprévus

• Remplacement de profils en dernière minute
• Gestion des retards, absences ou problématiques terrain
• Réactivité face aux demandes clients de dernière minute