Chargé de Projet Marketplace H/F Sarenza Studio

Au sein de notre service Commerce et plus précisément au sein de l'équipe Marketplace, vous serez rattaché(e) à notre Marketplace Manager.
Vos missions consistent à :
- Accompagner les vendeurs lors de la phase d'onboarding en vous appuyant sur les process internes. De la création de leur boutique Mirakl à la mise en place de leurs flux catalogue, vous êtes le point de contact privilégié avec les nouveaux marchands.
- Assister les vendeurs dans leur intégration et les guider dans la résolution de paramétrages techniques ainsi que lors des phases de tests.
- Conseiller les vendeurs dans leur utilisation de la plateforme Mirakl.
- Vous êtes le garant(e) de la qualité du catalogue pour les nouveaux vendeurs en monitorant les offres en ligne pour remonter aux vendeurs les produits ou données non conformes.
- Identifier, cadrer et leader des problèmes d'intégration techniques
- Identifier, documenter et remonter les problèmes aux membres de l'équipe marketplace et de l'équipe produit dans le but d'améliorer continuellement les process internes et les résultats de ce nouveau business.
- Suivre les performances et les KPI de l'activité marketplace dans sa globalité et pour certains vendeurs