Détail du poste
Notre agence d'assurance recherche un(e) collaborateur/trice afin de renforcer son équipe.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Conseil et orientation des assurés selon leurs besoins
- Gestion et suivi du portefeuille clients (contrats, mises à jour, fidélisation)
- Réalisation de devis et souscription de contrats (auto, habitation, santé, prévoyance.)
- Gestion des demandes courantes (attestations, modifications, résiliations.)
- Suivi et accompagnement des dossiers sinistres
- Relances commerciales et participation au développement de l'agence
Missions administratives :
- Gestion et mise à jour des dossiers clients
- Classement et archivage des documents
- Traitement du courrier et des emails
- Suivi des échéances et des règlements
- Saisie et mise à jour des données dans les outils internes
- Support administratif à l'équipe
Profil recherché :
- Sens du relationnel et du service client
- Rigueur, organisation et autonomie
- Aisance à l'oral comme à l'écrit
- Une première expérience en assurance ou en gestion administrative est un plus
- Maîtrise des outils informatiques
Nous proposons :
- Un poste polyvalent au sein d'une équipe dynamique
- Une formation aux produits et aux outils
- Une évolution possible selon votre implication
Poste à pourvoir rapidement.
Si vous êtes motivée, dynamique et souhaitez vous investir dans une agence à taille humaine, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.
Le profil recherché
Compétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client
Langues: Français exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 13/04/2026 - Réf : 206VHVZ
