Chef.Fe de Service H/F Groupe SOS

• Contexte

L'Intermédiation Locative Paris - Ile-de-France, établissement créé en 2009, mobilise des logements dans le parc privé en apportant aux bailleurs des garanties de paiement et de suivi de l'état locatif, et propose à des familles un logement temporaire avec un accompagnement social lié au logement dans un objectif de relogement pérenne. Le.a Chef.fe de service a pour mission principale l'encadrement des équipes et la coordination des actions directement engagées auprès des personnes accueillies sur le dispositif. Il.elle met en oeuvre le projet d'établissement et s'assure de la qualité de l'accompagnement. Rattaché.e à la Direction, ses actions s'inscrivent dans une démarche de suivi, de reporting et d'évaluation.

• Missions

1) Pilotage de l'action de l'équipe SOLIBAIL

L'équipe est à ce jour composée de 13 Travailleurs Sociaux, 3 Chargé.es de gestion immobilière, 1 Chargée de Prospection, 1 Assistante Administrative, 2 Alternantes et 1 Stagiaire. Des recrutements sont prévus dans les prochains mois au sein de l'équipe sociale.

• Concevoir et mettre en oeuvre les activités du dispositif SOLIBAIL, en concertation avec l'équipe et la Direction, en tenant compte du projet de la structure et des besoins des personnes accueillies ;
• Mettre en oeuvre et promouvoir une démarche qualité garantissant la mise en oeuvre et le respect des projets individuels des personnes accueillies ;
• Evaluer et mesurer les actions menées par l'équipe.

2) Encadrement de l'équipe et gestion des ressources humaines

• Encadrement et animation de l'équipe SOLIBAIL ;
• Organiser le travail de l'équipe et programmer les activités du service ;
• Apporter un appui technique aux professionnels ;
• Développer les compétences individuelles et collectives de l'équipe et identifier les besoins en matière de formation ;
• Prévenir et gérer les conflits ;
• Animer et conduire les réunions d'équipe.

3) Gestion administrative

• Valider les orientations sur le dispositif
• Superviser l'équipe de l'arrivée dans le logement temporaire des personnes accueillies, à l'accompagnement dans le logement et vers le relogement ;
• Valider les écrits professionnels ;
• Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité ;
• Contrôler la qualité des activités réalisées.

4) Communication interne et animation

• Recueillir, analyser et transmettre les informations et proposition de l'équipe ou des personnes accompagnées ;
• Transmettre les informations et les décisions de la Direction aux équipes ;
• Diffuser les bonnes pratiques.

5) Participer au projet de l'établissement

• Contribuer au développement de nouvelles activités ;
• Contribuer à l'écriture des futurs appels à projets ;
• Contribuer à l'identification et au développement de partenariats d'action.