Les missions du poste
Démarrage : Dès que possible
Lieu : Beaune
Hôtel : 3 étoiles
Contrat : CDI immédiat
Horaires : 30h - poste de nuit selon planning
Salaire : Rémunération en fonction du profil
Tâches :
* Accueil physique et téléphonique de la clientèle (check-in / check-out)
* Gestion des réservations (logiciel hôtelier, emails, OTA)
* Renseignements et conseils aux clients (services de l'hôtel, activités touristiques, restaurants)
* Gestion des encaissements et de la facturation
* Traitement des demandes et réclamations clients avec professionnalisme
* Coordination avec les autres services (étages, restauration, maintenance)
* Veille au bon déroulement du séjour et à la satisfaction client
Si ce poste vous intéresse n'hésitez pas à postuler au **.**.**.**.**, ou en venant à l'agence 42 rue de lorraine 21200 Beaune ou nous envoyant votre mail à ****@****.**
Le profil recherché
* Bon relationnel et sens de l'accueil
* Français courant et bases en anglais souhaitées
* À l'aise avec l'informatique
* Organisé(e), sérieux(se) et réactif(ve)
* Disponible pour travailler certains week-ends et jours fériés
Qualités attendues
* Sourire et sens du service
* Esprit d'équipe
* Autonomie et fiabilité
L'entreprise
Infos complémentaires
Publiée le 13/04/2026 - Réf : 29057968 -