Shfd 75 - Administrateur Fonctionnel « Carte Agent Ministérielle » H/F

Service Public

Vos activités principales
Au sein du pôle sécurité numérique du SHFD, la direction de programme «Carte Agent Ministérielle» assure la gouvernance et la maitrise d'ouvrage de la carte électronique sécurisée des agents du ministère. A ce titre, elle est en relation avec l'ensemble des directions métiers pour prendre en compte leurs besoins et construire la stratégie ministérielle dans ce domaine et anime 7300 opérateurs de gestion AEL et ADR.
Vos missions principales seront les suivantes:
- Déclarer les autorités et les opérateurs de gestion carte agent AEL et ADR (création, suppression, modification).
- Déclarer les gestionnaires du Référentiel des Identités et des Organisations - RIO - (création, suppression, modification).
- Déclarer les opérateurs de certificats serveurs (création, suppression, modification).
- Rattacher les services aux autorités AEL et ADR et gérer les réorganisations de service dans les SI (RIO / CESAM).
- Assurer le support de niveau 3 fonctionnel (questions complexes, bonnes pratiques, conseils...), être proactif.
- Accompagner les opérateurs sur les différentes problématiques remontées.
- Mettre à jour les indicateurs du périmètre d'activité et tenir à jour les fichiers de suivi (support, habilitations, rôles...).
- Gérer les boites mails fonctionnelles du programme.
- Contribuer à l'amélioration continue et à la conduite du changement.
- Déclarer les inscriptions aux formations e-learning
Capitaliser la connaissance en rédigeant des fiches processus, être force de proposition.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Une habilitation au secret de la défense nationale est requise.

Domaine(s) fonctionnel(s) :
NUMERIQUE ET SYSTEMES D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION
Emploi(s) type / Code(s) fiche de l'emploi-type :
Assistant fonctionnel FPNUM021

Durée attendue sur le poste: 11 mois