Responsable d'Exploitation des Transports H/F

Expectra

Rattaché(e) à la Directrice d'Affrétement, vous êtes garant de l'atteinte des objectifs budgétaires fixés, tout en assurant la qualité des prestations délivrées aux clients, dans le respect de la réglementation en vigueur et des processus internes.

Dans ce cadre, vous êtes amené(e) à effectuer les tâches principales suivantes :

Management :

- Fédérer et développer l'équipe : accompagner les 6 collaborateurs dans leur montée en compétences, favoriser la collaboration et créer une dynamique collective performante.
- Piloter l'activité au quotidien : organiser, suivre et optimiser la charge de travail de l'équipe pour garantir qualité, efficacité et respect des priorités.
- Vous suivez les indicateurs de performance, les analysez et proposez des actions correctives correspondantes.

Relations clients :

- Être l'interlocuteur privilégié du client en matière de transport ;
- Tenir un véritable rôle de conseil tout en prenant la demande en proposant les solutions les plus adaptées ;
- Suivre et contrôler le bon déroulement de la prestation notamment sur les aspects qualité, sécurité et délai ;
- Être le garant de la qualité de service rendu par ses équipes.

Achat de la prestation :

- Gérer sa/ses lignes(s) de produits ;
- Sélectionner les sous-traitants en fonction des impératifs transports, Négocier l'achat et la vente de prestations de transport ;
- Prospecter de nouveaux sous-traitants afin d'obtenir de nouvelles solutions transports ;

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission évolutive.