Gestionnaire Sinistres DAB H/F Hays

Vos missions
Rattaché au département Indemnisation, au sein du service Dommages aux Biens et Risques Techniques, vous assurez la gestion des sinistres Dommages aux biens et Risques Techniques en garantissant une gestion efficace, conforme aux engagements contractuels et réglementaires, tout en assurant la satisfaction des clients et partenaires.

À ce titre, vous :

* Ouvrez les dossiers sinistres, vérifiez les garanties, missionnez les experts, procédez au provisionnement des dossiers et en suivez l'évolution.
* Élaborez une stratégie de gestion adaptée aux circonstances du cas rencontré.
* Recherchez les éléments nécessaires pour déterminer les responsabilités, identifier et exercer les recours.
* Argumentez votre position en cas de contestation et utilisez votre pouvoir décisionnaire pour gérer vos dossiers en toute autonomie.
* Menez les négociations amiables ou judiciaires avec les parties adverses.
* Organisez des réunions avec nos clients, nos courtiers et nos co-assureurs.
* Suivez l'évolution des réglementations en matière de sinistres et intégrez les bonnes pratiques dans la gestion des dossiers.
* Pilotez l'ensemble des sinistres des comptes dédiés et produisez des reportings.
* Contribuez à une dynamique collective d'innovation et de progrès, en partageant vos retours d'expérience et en étant moteur du changement.
* Collaborez avec les équipes commerciales, souscription, prévention et opérations pour améliorer les processus et la qualité de service dans une optique de vision 360° des clients.