Assistant Chef de Projet H/F Sodiaal Union

Nous recherchons un assistant chef de projet H/F en alternance pour la rentrée 2026, basé à Lyon ou ClermontFerrand, pour contribuer à un projet clé : améliorer la performance terrain, renforcer les synergies internes et mieux répondre aux attentes de nos adhérents.

Votre futur challenge parmi nous ?

Rattaché à Franz, Responsable business agrofourniture, vous contribuerez à améliorer la performance collective et la synergie entre les équipes terrain, tout en répondant au mieux aux attentes des adhérents éleveurs.
Au coeur des enjeux opérationnels, vous participerez à un projet structurant visant à fluidifier les échanges internes, adapter les offres et optimiser l'organisation des tournées, notamment sur les secteurs à faible densité.

Après une période d'intégration, vos missions seront les suivantes :

* Analyse des attentes adhérents :

- Concevoir et piloter une étude des attentes des adhérents (segmentation, construction d'un panel, réalisation d'interviews)

- Élaborer une typologie de profils d'éleveurs / clients

- Identifier les besoins clés et les leviers d'amélioration des offres et services

* Diagnostic interne :

- Réaliser des interviews auprès des équipes terrain
- Cartographier les flux d'information existants entre les équipes
- Analyser les outils utilisés (CRM, outils de planification, etc.)
- Identifier les points de friction, les bonnes pratiques et les axes d'amélioration

* Construction et pilotage de pilotes opérationnels :

- Croiser les attentes adhérents et les pratiques internes afin de définir les priorités
- Co-construire avec les équipes et les éleveurs des pilotes opérationnels :

- Processus de partage d'information
- Templates de comptes rendus
- Offres ou packs de services segmentés
- Organisation simplifiée des tournées

- Tester les solutions sur des zones pilotes et accompagner leur mise en oeuvre

* Suivi de la performance et déploiement :

- Définir et suivre les indicateurs de performance (KPIs)
- Mesurer l'impact des pilotes (satisfaction, adoption, efficacité opérationnelle)
- Ajuster les dispositifs en fonction des retours terrain
- Formaliser un plan de déploiement et un guide de gouvernance