Les missions du poste

Au sein de la Direction des opérations de Safran Helicopter Engines à Bordes nous recherchons notre futur-e Pilote Métier Systèmes d'informations (F/H).

Dans le Service Pilotage des Données et Systèmes d'Information du Département Supply Chain, vous êtes rattaché(e) au Responsable du Pôle Business Process comptant 10 Pilotes Métier Système d'Information ; vous êtes un des deux Pilotes Métier Système d'Information en charge des métiers de la production neuve et de l'assemblage des moteurs neufs.
A l'interface entre les Métiers opérationnels et la Direction des Systèmes d'Information, le Pilote Métier SI a la responsabilité des Systèmes d'Information pour le(s) domaine(s) métier qu'il couvre. A ce titre, il doit :
- Assurer le soutien des utilisateurs pour les outils de son domaine (assistance, formation), SAP, les outils connexes ainsi que les flux d'informations entre les systèmes liés.
- En lien avec la DSI et les métiers : planifier, spécifier, tester, documenter et déployer les évolutions des outils de son périmètre ainsi que former les utilisateurs.
- Participer aux Projets impliquant les Systèmes d'Information de son domaine de responsabilité
- En lien avec les métiers couverts, animer la roadmap SI visant à améliorer, moderniser et digitaliser les processus
- Piloter des Projets issus de la Roadmap SI de son domaine.
- Analyser les problématiques rencontrées par les opérationnels afin d'orienter leur résolution : traitement direct, routage vers d'autres Pilotes Métier de l'équipe, relais vers la DSI...
- Caractériser les nouveaux besoins des utilisateurs, valider leur pertinence et leur généralisation, instruire ou faire instruire les évolutions SI correspondantes
- Proposer des évolutions des outils dans le but d'en améliorer et d'en faciliter l'utilisation
- Animer le réseau d'utilisateurs clé avec les méthodes du domaine
- Accompagner les projets dans la préparation des bascules (Formation des utilisateurs)
- Former les nouveaux utilisateurs et les accompagner dans la prise en main des outils
- Dans le cadre des projets SI inscrits et retenus au Schéma Directeur, prendre en charge tout ou partie de la gestion de projet.

Le profil recherché

Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques (SAP/Cockpit atelier) et idéalement avez déjà une expérience dans les métiers de la production/fabrication neuve. Une expérience de pilotage de projet est nécessaire
Rigoureux et persévérant, vous aimez le travail en équipe.
Vous êtes reconnu pour votre sens du service client et avez à coeur de proposer des solutions innovantes.

Safran Helicopter Engines est convaincu que la diversité est une richesse pour l'entreprise. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous nous engageons à soutenir l'égalité entre les femmes et les hommes.

Handi-accueillante, Safran Helicopter Engines s'attache à prendre en compte les besoins spécifiques des travailleurs en situation de handicap.