Ddets 72 - Agent Chargé du Renseignement en Droit du Travail H/F

Service Public

Activités principales :

Au sein du système d'inspection du travail, elle/ il a pour mission de permettre l'accès au droit par les usagers par la délivrance d'informations et de conseils en matière de droit du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle.

Activités essentielles:

. Renseignement des usagers sur les dispositions légales, réglementaires et conventionnelles en matière de droit du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle (accueil physique, téléphone, courriels et courriers)
. Réorientation et signalement aux unités de contrôle des demandes justifiant leur intervention ; transmission d'informations utiles à l'activité de contrôle
. Réorientation des demandes dépassant la compétence du service renseignements vers d'autres services internes ou externes à la DDETS.
. Contribution à l'analyse de la demande du public, notamment par l'utilisation du système d'information dédié
. Participation à des actions collectives d'information (réunions d'information, élaboration de guides, actions envers les TPE...)
. Participation à la veille réglementaire et à sa mutualisation au sein du service