Gestionnaire Credit Client H/F Pompac

Pompac, élu « Marque préférée des Français » dans son domaine, est une entreprise pionnière depuis plus de 70 ans dans la vente en génie climatique, carrelage et sanitaire. Nous recherchons activement un(e) gestionnaire crédit client (H/F).

Vous êtes rattaché(e) au service Comptabilité, qui gère les 7 agences Pompac présentent dans le Bas-Rhin et la Moselle. Vous assistez l'équipe sur la partie comptabilité clients.

Missions principales :

Gestion des comptes clients :

- Assurer le suivi et la gestion des comptes clients (saisie des opérations bancaires, suivi des paiements, lettrage des comptes).

- Analyser les comptes clients pour identifier les anomalies et mettre en place des actions correctives.

- Recouvrement des créances :

- Suivre les encaissements et relancer les clients en cas de retard de paiement.

- Appliquer et faire respecter les procédures de recouvrement.

- Assurer les relances téléphoniques ou par e-mail.

- Suivre les clients à risque et gérer les dossiers clients douteux.

- Travailler avec nos partenaires de recouvrement en cas de contentieux.

- Rendez vous en clientèle avec les commerciaux et le chef de ventes

Gestion du crédit clients :

- Appliquer la politique de crédit client.

- Analyser les comportements de paiement des clients.

- Effectuer les déblocages d'encours en temps réel.

- En lien avec la direction :

- Analyser la solvabilité des clients.

- Examiner les bilans et comptes de résultats.

- Définir les limites de crédit (montants et délais) et ajuster les encours autorisés.

Divers :

- Établir des rapports réguliers sur les soldes clients, les créances échues et les actions de recouvrement.

- Réaliser des analyses internes sur des statistiques clients en collaboration avec votre responsable.

- Collaborer avec les équipes commerciales et opérationnelles pour le suivi des litiges et des anomalies

- Faire des points réguliers avec les équipes commerciales et agences

- Action de sensibilisation des équipes commerciales