Alternance - Assistant Communication Locataire H/F Erilia

Au sein de la Direction de la Communication d'Erilia, tu intégreras une équipe dynamique, au coeur des enjeux d'image et de communication du bailleur. Directement rattaché(e) à la Directrice de la Communication et de l'Engagement Responsable d'Erilia, tu auras un rôle clé pour accompagner les projets internes et externes, en participant à la conception et à la diffusion des messages de l'entreprise.

Chez Erilia, la communication locataire est pensée comme une communication utile :

• Utile parce qu'elle aide à comprendre
• Utile parce qu'elle facilite le quotidien.
• Utile parce qu'elle permet aux locataires d'être acteurs de leur logement.

En 2026, notre ambition est de faire évoluer la communication locataire :

la rendre plus claire, plus pédagogique, plus opérationnelle - mais aussi plus actuelle dans ses formats et ses usages, au service de la satisfaction locataire.

Cette alternance s'adresse à un profil qui a envie de travailler sur une communication concrète, de terrain, tout en explorant de nouveaux formats.

Les principales missions :

Production de contenus locataires

• Concevoir des supports pédagogiques à destination des locataires : affiches, dépliants, courriers, contenus web, vidéos courtes, podcasts, formats digitaux.
• Adapter les messages selon les cibles (familles, seniors, nouveaux entrants, résidents de quartiers en renouvellement urbain...).
• Travailler la clarté des messages : ton, vocabulaire, hiérarchisation de l'information.
• Produire des contenus selon la méthodologie FALC - Facile à lire et à comprendre.
• Expérimenter des formats plus actuels pour mieux faire passer l'information (vidéo, motion simple, formats pédagogiques digitaux)
• La contribution à la e-notoriété d'Erilia

Coordination créative et opérationnelle

• Assurer une veille active et un benchmark sur les tendances de communication, les nouveaux formats et les bonnes pratiques de communication aux locataires
• Suivre les allers-retours avec les graphistes et prestataires jusqu'au BAT.
• Faire des demandes de devis et suivi de production des supports

Appui transversal

• Contribution ponctuelle à des événements à destination des locataires (inauguration, pose de première pierre)
• Mise à jour et gestion de supports existants (photothèque, écrans d'accueil, vidéos, documents de référence)