Juriste Assurance Vie H/F Legal & HR Talents

Notre client, groupe mutualiste recherche dans le cadre d'une opportunité en CDI Un(e) Juriste Assurance vie orienté médiation H/F

Voici vos Missions :

Identifier et analyser la demande, quel que soit le canal d'entrée ;

Réaliser une étude minutieuse du dossier, du produit concerné et des éventuels dysfonctionnements relevés ;

Assurer la coordination tout au long du traitement par les différents services (gestion, comptabilité, actuariat...) et initier les relances nécessaires, le cas échéant ;

Traitement des réclamations provenant d'émetteur sensible

Traitement des réclamations complexes : , fiscalité vie et décès, transfert des contrats, dénouement et fiscalité

Contribution à la résolution des incidents majeurs

Identification et analyse des irritants à travers le traitement des réclamations

Détecter et alerter sur les dysfonctionnements identifiés ;

Participer à la définition de plans d'actions visant à trouver des solutions adaptées aux problématiques soulevées ;

Profil recherché

De formation supérieure (Bac +4) en Droit Assurance Vie et vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins 5/7 ans dans une fonction juridique en au sein d'une compagnie d'assurance vie ou de courtage

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