Les missions du poste

Vos missions :

* Accueillir, écouter et comprendre les besoins des clients à distance (appels entrants et sortants).
* Apporter des réponses personnalisées et proposer des solutions adaptées à leurs projets de vie.
* Réaliser des rebonds commerciaux pertinents, dans une approche de conseil et de qualité de service.
* Commercialiser une offre complète et diversifiée : bancarisation, épargne, assurance, crédits.
* Planifier des rendez-vous qualifiés pour les conseillers spécialisés ou en agence.
* Contribuer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.
* Sur le long terme, évolution en agence en ligne, en agence physique, ou sur un métier d'expertise.

Le profil recherché

Votre profil :

* Vous êtes titulaire au minimum d'un Bac +2 validé, idéalement à dominante commerciale, bancaire ou relation client.
* Vous avez la fibre commerciale et une première expérience réussie dans la vente et/ou la relation client.
* À l'aise à l'oral, vous appréciez le contact client et savez instaurer une relation de confiance à distance.
* Dynamique, ambitieux et orienté résultats, vous avez le goût du challenge et du travail en équipe

Pourquoi rejoindre ce groupe ?

* Formation complète dès l'intégration et accompagnement continu.
* Environnement de travail structuré, bienveillant et stimulant.
* Perspectives d'évolution réelles
* Rémunération fixe attractive plus variable sur objectifs individuels et collectifs

L'entreprise

Notre client, un groupe bancaire de premier plan, recrute des Conseillers clientèle à distance pour renforcer son centre de relations clients situé à Grenoble.Après une formation complète et certifiante sur les outils digitaux, les techniques de relation à distance ainsi que sur une large gamme de produits bancaires et assurantiels.