Responsable Supply Chain et Service Clients H/F ZELIE

Notre client NOVAEM est une société de recherche, de fabrication et de mise sur le marché de solutions innovantes visant à renforcer la vitalité, la nutrition et la résilience des cultures, à destination de l'agriculture.

Acteur engagé auprès des agriculteurs pour promouvoir une démarche vertueuse orientée nouvelle agriculture, respect et valorisation de l'environnement, NOVAEM souhaite s'armer des compétences, des outils et des modèles adaptés aux grandes mutations que subit ce secteur d'activité.

Dans un contexte particulièrement épanouissant de forte croissance, l'entreprise crée la fonction de:

Responsable Supply Chain et Service Clients (F/H)

Basé au siège de l'entreprise à Aigrefeuille d'Aunis (17)

Après une immersion dans le fonctionnement de l'entreprise, vous prenez en charge votre poste.

Vos objectifs

• Structurer, coordonner et piloter les flux physiques et administratifs
• Assurer une parfaite communication orientée satisfaction clients
• Manager votre équipe
• Assurer la bonne réalisation des opérations logistiques et transport

Véritable chef(fe) d'orchestre, vous structurez et pilotez les grandes missions suivantes :

Grandes missions de pilotage

• Assurer une parfaite coordination de type « chef(fe) d'orchestre entre la production, la gestion commerciale, la logistique et le transport
• Instaurer et animer les de décisions de type S&OP et leurs relais
• Structurer les plannings d'exécution en proximité avec le responsable industriel
• Mapper les flux, structurer les procédures, formaliser les contrôles et fluidifier les échanges
• Concevoir et déployer les tableaux et les indicateurs associés
• Assurer la visibilité permanente de l'activité
• Manager votre équipe composée de 4 à 6 personnes

Grandes missions Service Clients et ADV

• Garantir la bonne gestion des commandes clients
• Assurer une bonne communication vers l'équipe commerciale et les clients
• Assurer la facturation et le suivi des règlements
• Gérer les délais et les priorités

Grandes missions transport et logistique

• Organiser les transports routiers et maritimes
• Superviser le pôle affrètements (environ 200 KT annuel)
• Maîtriser les coûts de transport à la tonne par une optimisation des volumes et des tarifs
• Planifier des flux entrants de matières premières et sortants de produits finis
• Gérer les prestataires de transport du référencement à la gestion des litiges

De son côté l'entreprise propose :

• Un rôle clé et transversal dans un poste à forts enjeux
• Un poste de cadre en CDI forfait jours avec RTT
• Une rémunération motivante selon votre profil. Fixe, variable et épargne salariale

Vous souhaitez vous épanouir dans la conduite de ce projet, avec des objectifs clairs, venez rejoindre l'équipe NOVAEM !