Référent Solutions Techniques H/F Symbiose Partners

Dans le cadre du développement de ses activités, notre client, acteur reconnu dans le domaine de l'équipement et de l'outillage automobile, recrute un(e) Référent Solutions Techniques H/F pour intervenir sur le secteur Grand Est.

En tant que Référent Solutions Techniques itinérant, vous êtes l'expert(e) technique de votre secteur et garant(e) de la bonne installation, utilisation et maintenance des équipements auprès des clients et distributeurs.

À ce titre, vous :

Prenez en charge l'installation et la mise en service des équipements directement chez les clients

• Réalisez des démonstrations techniques afin d'accompagner la prise en main des solutions
• Diagnostiquez les pannes et assurez le dépannage des machines sur site
• Gérez un stock de pièces détachées dans votre véhicule afin d'assurer des interventions rapides et efficaces
• Assurez un suivi technique rigoureux et veillez à la satisfaction client

Sélectionnez et pilotez les prestataires techniques sur votre périmètre

• Coordonnez les interventions en lien avec le siège (planification, priorisation, suivi)
• Garantissez la qualité des prestations réalisées sur le terrain

Accompagnez les distributeurs dans leurs projets techniques

• Formez les équipes à l'utilisation des équipements
• Participez à des événements professionnels et à des animations techniques

Votre quotidien :

• Intervention terrain quotidienne (visite de garages / distributeurs)
• Déplacements fréquents avec découchés (3 à 4 nuits/semaine)
• Forte autonomie dans l'organisation de votre planning